Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur ephyronaltis.com. Ces fichiers permettent à notre site de mémoriser certaines informations vous concernant — vos préférences d'affichage, votre langue, ou encore votre session de connexion.

On utilise des cookies depuis qu'on a lancé notre plateforme en 2018. Ça nous aide à comprendre comment vous naviguez, quelles sections vous consultez le plus, et comment on peut améliorer votre parcours client. Mais on n'enregistre jamais de données bancaires complètes dans ces fichiers.

Les cookies ne sont pas des programmes. Ils ne peuvent ni installer de logiciels sur votre ordinateur ni transmettre de virus. Ce sont simplement des données stockées localement qui facilitent votre utilisation du site.

Chez ephyronaltis, on catégorise nos cookies selon leur fonction. Certains sont indispensables au bon fonctionnement de la plateforme, d'autres améliorent votre confort de navigation ou nous permettent d'analyser nos performances.

• Cookies essentiels

  Ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur notre site et utiliser ses fonctionnalités de base. Ils gèrent notamment votre authentification sécurisée et maintiennent votre session active pendant que vous consultez vos comptes ou effectuez des opérations financières. Sans eux, impossible d'accéder à votre espace client.

• Cookies de performance

  On les utilise pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec ephyronaltis.com. Ils nous indiquent les pages les plus consultées, le temps passé sur chaque section, et les éventuelles erreurs rencontrées. Ces informations nous aident à optimiser l'architecture du site et à repérer les points de friction dans votre parcours.

• Cookies fonctionnels

  Ces cookies mémorisent vos choix et préférences — comme votre langue préférée, le format d'affichage de vos tableaux de bord financiers, ou vos paramètres de notification. Ils personnalisent votre expérience et vous évitent de reconfigurer vos options à chaque visite.

• Cookies analytiques

  Ils nous permettent de mesurer l'audience de notre site et d'analyser les tendances de consultation. On s'en sert pour identifier les contenus les plus pertinents et adapter nos ressources éducatives en fonction de vos centres d'intérêt réels. Les données collectées sont anonymisées et agrégées.

Quand vous arrivez sur ephyronaltis.com, plusieurs cookies se déposent automatiquement selon vos paramètres de consentement. Si vous avez accepté tous les cookies, on va suivre votre navigation pour améliorer nos services. Sinon, seuls les cookies essentiels restent actifs.

Par exemple, si vous consultez fréquemment notre section sur l'épargne retraite, on pourra vous suggérer des articles complémentaires sur la planification financière à long terme. Ou si on remarque que beaucoup d'utilisateurs abandonnent un formulaire à une étape précise, on va investiguer pour simplifier ce processus.

Les cookies de session expirent dès que vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants, eux, restent sur votre appareil pendant une durée définie — généralement entre quelques mois et deux ans maximum. Vous pouvez les supprimer manuellement à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Chaque cookie a sa propre durée de vie, adaptée à sa fonction. On ne garde rien plus longtemps que nécessaire.

On révise régulièrement ces durées pour s'assurer qu'elles correspondent aux standards du secteur financier et aux réglementations en vigueur. Si vous supprimez vos cookies, certaines fonctionnalités comme la connexion automatique ou la mémorisation de vos préférences cesseront de fonctionner.

Vous gardez le contrôle total sur les cookies déposés sur votre appareil. Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment, même après avoir donné votre consentement initial.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier ces paramètres. Attention : bloquer tous les cookies risque de limiter votre expérience sur ephyronaltis.com et d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités de votre espace client.

Sur mobile, le processus diffère légèrement selon votre système d'exploitation. Pour iOS, allez dans Réglages → Safari → Bloquer tous les cookies. Sur Android, ouvrez Chrome → Paramètres → Paramètres des sites → Cookies.

Parfois, des services externes intégrés à notre plateforme déposent leurs propres cookies. C'est le cas pour nos outils d'analyse de trafic ou nos systèmes de chat en direct avec le service client.

Ces partenaires suivent leurs propres politiques de confidentialité. On travaille uniquement avec des prestataires qui respectent le RGPD et les standards de sécurité du secteur financier. Mais on vous encourage à consulter leurs politiques respectives si vous voulez plus de détails sur leur utilisation des données.

Si vous refusez les cookies tiers, certaines fonctionnalités comme le chat en direct ou les vidéos explicatives intégrées risquent de ne pas s'afficher correctement. Les cookies essentiels de ephyronaltis.com continueront de fonctionner normalement.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles collectées via les cookies. Vous pouvez également vous opposer au traitement de ces données ou demander leur portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@ephyronaltis.com. On s'engage à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande nécessite des vérifications supplémentaires pour protéger votre identité, on pourra vous demander des justificatifs.

On met à jour cette politique régulièrement pour refléter les évolutions de nos pratiques et de la législation. La dernière révision date de janvier 2025. Consultez cette page périodiquement pour rester informé des changements éventuels.