Responsable du Traitement

ephyronaltis est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 574 Av. Adolphe Alphand, 34080 Montpellier, France.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33773511469 ou par email à info@ephyronaltis.com.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon la nature de votre interaction avec nos services financiers.

Données d'Identité et de Contact

Lorsque vous créez un compte ou sollicitez nos services, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Date de naissance

Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous et de personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques.

Données Financières

Pour la gestion de votre relation client et la fourniture de nos services financiers, nous traitons :

• Informations bancaires (IBAN, BIC)
• Historique de transactions
• Données de revenus et situation professionnelle
• Documents justificatifs financiers

Le traitement de ces données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie et sur nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.

Données de Navigation

Quand vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à sécuriser notre plateforme.

Base Légale du Traitement

Nous ne traitons vos données que si nous disposons d'une base légale valide :

Durée de Conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données contractuelles sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales comptables et fiscales.

Les pièces d'identité et documents de vérification sont conservés 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux exigences de la réglementation anti-blanchiment.

Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.

Si vous exercez votre droit d'opposition aux communications marketing, vos coordonnées sont conservées sur liste d'opposition pour respecter votre choix.

Vos Droits sur vos Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@ephyronaltis.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances précises.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services : hébergement de données, support client, solutions de paiement. Ces entreprises agissent uniquement selon nos instructions et sont liées par des engagements stricts de confidentialité.

Partenaires Financiers

Dans le cadre de certains services, nous pouvons partager vos données avec des établissements bancaires ou financiers partenaires. Ce partage se fait uniquement avec votre consentement explicite et pour les besoins du service demandé.

Obligations Légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi nous y oblige : administration fiscale, autorités judiciaires, organismes de régulation financière.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France et au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous veillons à ce qu'il soit encadré par des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Sécurité de vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Les données sensibles sont chiffrées dans nos bases de données.

L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont soumis à des obligations de confidentialité.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils permettent notamment de mémoriser votre session et de sécuriser votre connexion.

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces informations sont anonymisées et nous permettent d'améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Mineurs

Nos services financiers ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou tuteurs légaux, nous supprimerons ces données de nos systèmes.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.