Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
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Ces conditions régissent votre relation avec ephyronaltis et définissent les droits et obligations de chaque partie. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document avant d'utiliser nos services.
1 Acceptation des Conditions
L'utilisation de notre plateforme implique votre acceptation pleine et entière de ces conditions. Si vous n'acceptez pas l'un des éléments présentés ici, veuillez ne pas utiliser nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue après publication constitue une acceptation des nouvelles conditions.
2 Services Proposés
ephyronaltis propose des services de conseil en gestion financière personnalisée destinés aux particuliers et aux entreprises basés en France. Nos services comprennent notamment :
- Consultations personnalisées en matière de planification financière
- Analyses de situation patrimoniale et recommandations stratégiques
- Accompagnement dans la gestion de budgets et d'investissements
- Formation et ressources éducatives sur les thématiques financières
- Support client accessible par téléphone, email ou en personne
Nos conseils sont basés sur une analyse approfondie de votre situation personnelle et des conditions de marché actuelles. Toutefois, nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique.
3 Obligations de l'Utilisateur
3.1 Informations Fournies
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription et tout au long de l'utilisation de nos services. Toute information inexacte peut affecter la qualité de nos conseils.
3.2 Usage Responsable
Vous acceptez d'utiliser notre plateforme uniquement à des fins légales. Les comportements interdits incluent :
- Tentatives d'accès non autorisé à nos systèmes informatiques
- Diffusion de contenus illégaux, diffamatoires ou nuisibles
- Usurpation d'identité ou utilisation frauduleuse des services
- Perturbation du fonctionnement normal de la plateforme
- Collecte de données personnelles d'autres utilisateurs
3.3 Confidentialité
Vos identifiants de connexion sont personnels et confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte. En cas de compromission suspectée, contactez-nous immédiatement.
4 Propriété Intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ephyronaltis.com — textes, graphiques, logos, icônes, images, vidéos, outils — sont la propriété exclusive de ephyronaltis ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.
Utilisation autorisée : Vous pouvez consulter et télécharger le contenu uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les marques, logos et noms commerciaux affichés constituent des marques déposées. Leur utilisation sans consentement explicite expose à des poursuites judiciaires.
5 Protection des Données Personnelles
ephyronaltis accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
5.1 Données Collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de la fourniture de nos services :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse postale)
- Coordonnées de contact (email, numéro de téléphone)
- Données financières nécessaires à l'analyse de votre situation
- Historique de vos interactions avec nos services
- Données de navigation et cookies techniques
5.2 Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ephyronaltis.com.
6 Limitation de Responsabilité
ephyronaltis met tout en œuvre pour fournir des conseils financiers de qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques ni être tenus responsables des pertes financières résultant de décisions prises sur la base de nos recommandations.
Avertissement important : Les marchés financiers comportent des risques inhérents. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Chaque décision d'investissement doit être prise en tenant compte de votre situation personnelle et de votre tolérance au risque.
Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des événements indépendants de notre volonté (pannes techniques, catastrophes naturelles, cyberattaques). Nous nous engageons toutefois à rétablir le service dans les meilleurs délais.
7 Tarification et Paiement
Les tarifs de nos services sont clairement indiqués avant toute souscription. Ils peuvent être modifiés, mais les clients existants bénéficient d'une notification préalable de 30 jours.
7.1 Modalités de Paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et prélèvement automatique. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires certifiés conformes aux normes PCI-DSS.
7.2 Politique de Remboursement
Les demandes de remboursement doivent être formulées par écrit dans les 14 jours suivant la prestation initiale, conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation français. Les consultations déjà réalisées ne sont pas remboursables.
8 Résiliation et Suspension
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. La résiliation prend effet immédiatement, mais les obligations de paiement pour les services déjà rendus demeurent.
ephyronaltis se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de :
- Violation des présentes conditions d'utilisation
- Comportement frauduleux ou activité illégale
- Non-paiement des services après relances
- Utilisation abusive de la plateforme portant atteinte à son intégrité
Nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes à l'amiable avant d'envisager une suspension définitive.
9 Liens Externes et Contenus Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers pour votre information. ephyronaltis n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.
L'inclusion de liens ne constitue pas une approbation des sites ou des services proposés. Nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
10 Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
En cas de litige, nous privilégions toujours la résolution amiable. Vous pouvez également recourir à la médiation de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.
11 Notifications et Communications
Toutes les notifications officielles vous seront envoyées par email à l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription. Il est de votre responsabilité de maintenir cette information à jour.
Les communications importantes concernant des modifications de nos conditions ou de nos services seront également publiées sur notre site web avec un préavis raisonnable.
12 Dispositions Générales
12.1 Intégralité de l'Accord
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ephyronaltis concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs.
12.2 Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide s'en rapprochant le plus possible.
12.3 Renonciation
Le fait que ephyronaltis ne se prévale pas d'une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à celle-ci et n'affecte pas notre droit de l'invoquer ultérieurement.
12.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces conditions sans notre consentement écrit préalable. ephyronaltis peut céder ces conditions dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs.
Questions sur ces Conditions ?
Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation,
n'hésitez pas à nous contacter :
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